Большая подборка сервисов email-рассылок

Прямое общение с клиентами, заинтересованная и лояльная аудитория, персонализация, тестирование, возможность получения прибыли... Это далеко не все преимущества email-маркетинга!
Но помимо плюсов есть и минусы.
Например, то, что email-рассылку невозможно вести без хорошего сервиса.
Согласно статистике, около 25% писем удаляются, не будучи открытыми. Другие 75% сообщений люди могут закрыть сразу, даже не прочитав.
Чтобы успешно реализовать email-marketing вам нужен хороший сервис для рассылок, который будет красиво и адаптивно оформлять письма, а также отсылать их вовремя и правильным людям.
Что такое сервис для email-рассылок и зачем он нужен
Если вы никогда не занимались email-рассылкой, вы можете спросить – зачем вообще нужен какой-то сервис?
Почему просто не отправлять письма с личного или корпоративного адреса?
Что ж, вопрос вполне оправдан.
Давайте посмотрим на минусы отправки рассылки с «обычного» почтового ящика:
- В вашем письме не будет ссылки на отписку – это запрещено законом.
- Велика вероятность, что ваше письмо попадет в «Спам» или в принципе не дойдет до клиента. Обычные почтовые ящики не рассчитаны на массовую отправку писем.
- Из-за отсутствия статистики вы не сможете понять, какие письма были эффективны и как аудитория реагирует на ваш контент. Вы не узнаете, сколько человек действительно открыло ваше письмо, были ли клики по ссылкам и пожаловался ли кто-то на сообщение.
- В конце концов, вы не сможете красиво кастомизировать письмо: например, разместить кнопки, баннеры или карточки товаров.
Сервисы для рассылок эти проблемы решают. Они позволяют создавать красивые электронные письма, которые можно массово отправлять и отслеживать взаимодействия с аудиторией.
Вы видите, как их читают и как кликают (или не кликают) по ссылкам.
Что самое важное – вы все делаете по закону.
Типы сервисов рассылок
Да, да! Служб для email-рассылок действительно сотни. В 2018 году компания Martech провела исследование и выпустила инфографику: в строке «email-маркетинг» значился на тот момент 181 сервис.
Давайте разберемся, какими они бывают.
Есть 4 основных типа:
1. Маркетинговые
В такие сервисы вы можете загрузить собственную базу контактов и делать по ней рассылку. Письма обычно собираются в блочном редакторе или на готовых шаблонах. Есть кнопка «Отписаться» и статистика, а для подписчиков можно добавлять дополнительную информацию: имя, пол, город. Маркетинговые сервисы не хранят детальную информацию о заказах и посещениях сайта.
2. «Маркетинг +» или «Маркетинг CRM»
Так скажем, Level Up маркетинговых сервисов. Здесь можно управлять очень сложной сегментацией и добраться до отдельных посетителей сайта, например, до тех, кто за определенный период времени добавил товар в корзину, но не завершил заказ.
Для каждого подписчика хранится дополнительная информация о заказах и его перемещениях по сайту:
- завершил ли он покупку;
- когда он заходил на ваш сайт;
- что у него лежит в корзине и какие товары в «Избранном»;
- история его авторизаций.
Такие сервисы стоит использовать только крупным компаниям (с базой более 30 000 подписчиков), потому что тарифы очень дорогие.
3. Транспортные
Транспортные сервисы рассылки используют программисты. С их помощью они отправляют автоматические письма. Интерфейс и аналитика здесь весьма сложные для понимания, а функционал сильно ограничен (например, нельзя просто зайти в сервис и загрузить свой файл с контактной базой).
4. Плагиновые
Микросервисы, которые встраиваются в другие сервисы. Например, есть специальные плагины для WordPress, которые обладают ограниченным функционалом email-маркетинга. Это не специализированные сервисы, поэтому они довольно дешевые.
Какой функционал предоставляют все сервисы рассылок
Наверное, будет логично рассказать – а какими функциями вообще должны обладать эти сервисы?
Возможность загрузить свою базу контактов
В хорошем сервисе рассылок должна быть возможность загрузить свою базу контактов из файла csv, txt, xls или xlsx.
Готовьтесь к тому, что в сервисе у вас могут спросить, как вы собрали контакты. Если выяснится, что это сделано незаконно, ваша заявка на рассылку не будет одобрена.
Большинство сервисов имеют одинаковые условия массовых рассылок. В эти условия в первую очередь входит обязательное согласие получателя писем.
Создание и сегментация контактов
В любом сервисе вы должны иметь возможность «обрабатывать» списки контактов. Подписчиков можно объединять в тематические группы или сегментировать, чтобы рассылки были релевантными.
Для каждого контакта должны быть доступны следующие поля:
- email-адрес;
- телефон;
- имя и фамилия;
- город.
Это базовая информация. Можно также добавлять свои собственные параметры в зависимости от сферы работы.
Визуальный редактор писем и возможность загрузить собственный HTML-код
Сервисы для email-рассылок разработаны для отправки писем, а значит, в каждом должна быть возможность их создавать (при этом без необходимости знать HTML).
В большинстве сервисов сборка письма происходит в специальном редакторе. Тексты, картинки и другие элементы выполнены в виде блоков, которые вы просто перетаскиваете в письмо и кастомизируете под свои нужды.
Отправка рассылки в назначенное время
Вы должны иметь возможность написать письмо поздно вечером, а разослать его по списку контактов рано утром, просто задав нужное время. Это особенно актуально, когда вы заранее готовите рассылки к каким-то акциям, праздникам или выходным.
Персонализация
Вам наверняка приходили письма, которые начинались с вашего имени. Типа «Дарья, мы подготовили вам подарок!». Для включения такой информации в письмо используются автоматические подстановки. Они создаются с любыми данными о подписчике. Например:
«{{name}}, у вас уже {{X}} баллов на бонусном счету!»
Это делается для увеличения открытий письма. Простая психология: нам важно слышать свое имя, оно вызывает у нас приятные чувства, подтверждают значимость и заставляют чувствовать приятные эмоции по отношению к собеседнику.
Аналитика
Во всех нормальных службах рассылок вы должны иметь доступ к статистике. Такие параметры, как эти, можно посмотреть в любом сервисе:
- Сколько было отправлено и доставлено писем.
- Сколько писем были открыты.
- Сколько было кликов по ссылкам в письме.
- Количество отправок в папке «Спам».
- Кто отписался от рассылки.
Многие сервисы также показывают «карту кликов», на которой можно увидеть, какие именно ссылки открывали ваши подписчики.
Отписка
Все сервисы рассылок ОБЯЗАНЫ автоматически добавлять в письмо ссылку на отписку. Без нее письма попадут в «Спам».
Настройка автоматических писем через сервис с любым содержанием
Все сервисы имеют так называемые API-интерфейс и API-документацию. Этот набор правил дает возможность отправлять письма в зависимости от действий пользователя на сайте.
Например, подписчику нужно получать письма о состоянии его заказа вместе с содержимым корзины. Такая интеграция делается с помощью разработчиков.
Итак, редактор, сегментация, автоматизация и прочее – это базовые функции каждого сервиса. Даже если в каком-то из сервисов они более углублены, то для небольших компаний будет достаточно и самого базового функционала. Поэтому в обзоре ниже мы не будем обращать внимания на базу, а поговорим о других особенностях каждого сервиса.
Обзор 7 лучших сервисов для email-рассылки
Давайте перейдем к обзору сервисов для email-рассылки.
Это не ТОП, и не рейтинг, так что сервисы расположены в произвольном порядке.
Cheapsender
- Бесплатная версия: после регистрации доступно 100 бесплатных писем для тестирования сервиса.
- Доступные языки: русский.
- Интеграция: API для интеграции с внешними сервисами.
Новый сервис Cheapsender имеет простой и понятный интерфейс и предлагает создать рассылку за несколько шагов. Это дешевый сервис email-рассылок, и всего за 70 рублей можно будет отправить 5000 писем.
Cheapsender включает в себя валидатор списка контактов, конструктор шаблонов писем (также есть готовые шаблоны) и инструменты аналитики рассылок. Собственные серверы расположены в России, потому платформа надежна и работает быстро. Кроме того, обновление функционала Cheapsender происходит каждый месяц.
DashaMail
Сервис очень похож на Mailchimp, с достойным набором функций и интуитивным интерфейсом. Есть свои фишки, например, повышающие конверсию.
Готовые шаблоны, удобный редактор, опция тестирования, сегментация, улучшение доставляемости, детальная аналитика, в том числе на базе клиентских данных — основные возможности DashaMail.
Команда сервиса поможет разработать шаблон письма, провести аудит или создать email-стратегию, сделает технические настройки.
Преимущества
- Автоматическая реактивация подписчиков.
- Интеграция с CRM- и CMS-системами, с внешними системами статистики и другими сервисами: например, amoCRM, Joomla, Roistat, Popmechanic, HostCMS, Битрикс24.
Ограничения
- Нет добавления пользователя по системе Single Opt-In через форму.
На что обратить внимание
Добавление подписчиков происходит через формы сервиса только по DOI. Single Opt-In — только через API.
Цены
- 100 подписчиков ― бесплатно до 2 000 писем.
- 1 000 подписчиков ― 950 ₽.
- 10 000 подписчиков ― 3 900 ₽.
- 30 000 подписчиков ― 8 300 ₽.
Unisender
Сервис для рассылок, включая sms и сообщения в мессенджеры. Удобный редактор писем и более 100 шаблонов от дизайнеров.
Есть пробная версия конструктора, которая позволит быстро и без регистрации собрать письмо.
Из дополнительных функций — бесплатный конструктор лендингов и конструктор чатботов для сайта, мессенджеров, популярных соцсетей, который можно бесплатно потестировать.
Некоторые считают, что у сервиса есть проблемы с доставляемостью. Сам сервис заявляет о 99,79%:
Преимущества
- Гибкая ценовая политика. Можно сэкономить, если редко отправлять письма.
- Интеграция с с CRM- и CMS-системами, коннекторами, интернет-магазинами, конструкторами сайтов и другими сервисами: например, amoCRM, Битрикс24, 1С, WordPress, Tilda, Zapier, Planfix, U-ON.Travel, Popmechanic, МойСклад.
Ограничения
- Чатботы пока сыроваты и работают в режиме Beta.
Цены
- 100 подписчиков ― бесплатно до 1 500 писем.
- 1 000 подписчиков ― 2 210 ₽.
- 10 000 подписчиков ― 6 630 ₽.
- 30 000 подписчиков ― 14 950 ₽.
SendPulse
Лимиты бесплатной версии: до 500 подписчиков, до 15 000 писем в месяц.
Преимущества:
- Легко зарегистрироваться и начать работу, подойдет даже новичкам.
- Русскоязычный интерфейс и техподдержка.
- Интеграции с Яндекс.Кассой, Bitrix, AmoCRM, Zapier и другими CRM и CMS, через API.
- Адаптивность, предпросмотр писем на мобильных устройствах.
- Можно запустить рассылку по SMS и базе контактов в Viber, а еще настроить чат-ботов в Телеграме, Вотсапе, ___ и Вконтакте.
- 130 шаблонов для разных тематик: ресторан, образование, праздники, общие, бизнес, интернет-магазин, туризм.
- Есть готовые сценарии email-рассылок, которые можно использовать бесплатно.
- На бесплатном тарифе можно попробовать авторассылки, push-уведомления или провести A/B тестирование.
Недостатки:
- Многие автоматические сценарии нужно настраивать с помощью разработчика.
- Интеграция с Google Analytics есть только в платной версии сервиса.
- Иногда пользователи жалуются, что Sendpulse периодически блокирует email-рассылки без объяснения причин.
SendPulse — это удобный сервис для отправки персонализированных писем, SMS и создания чат-ботов. Рассылка идет через их SMTP сервер, который помогает повысить безопасность рассылки и ее доставляемость. Здесь много функций для омниканального маркетинга, есть даже конструктор лендингов и своя CRM.
Дополнительные возможности — это опции мониторинга и анализа массовых рассылок, многопоточный режим, настройки прокси и ротаций текстов.
В базе знаний большое количество бесплатных материалов, а если что-то не получается, то поддержка работает круглосуточно.
RuSender
Российский сервис email-рассылки с простым интерфейсом, большим количеством инструментов и понятной тарифной сеткой. Развитием платформы занимается команда специалистов компании uKit Group, компании, которая владеет популярными конструкторами сайтов uKit и uCoz.
Возвращаясь к функционалу сервиса, он «умеет» массово рассылать письма, предварительно их можно создать в продвинутом конструкторе (или использовать готовые дизайнерские шаблоны).
На пути этого процесса пользователю доступны A/Б-тестирование наиболее эффективных вариантов писем, а после проведение подробной аналитики результатов кампании.
Также здесь можно найти инструменты для сегментирования аудиторий, API-интеграции со сторонними сервисами, подключение выделенных IP-адресов и многое другое.
Возможности:
- Высокий процент доставляемости сообщений.
- Работа с контактами: хранение, группировка базы, произвольное оформление ее полей. При этом нет ограничений на кол-во контактов ни на одном из тарифных планов.
- Сегментирование аудитории по разным признакам.
- Создание web-форм захвата контактов, которые можно размещать на своих ресурсах.
- Оформление письма готовыми блоками (конструктор) или вставкой произвольного HTML-кода.
- Загрузка своих шаблонов писем.
- Коллекция стоковых фото.
- Планировщик задач.
- Проверка отображения на различных устройствах и почтовых программах.
- Построение автоматических цепочек писем на определенные события.
- Подключение к множеству сторонних сервисов, например, CRM, конструкторы сайтов и т.д.
- A/Б-тестирование до 5 вариантов писем.
- Подключение прочих инструментов из других конструкторов (uKit или uCoz), к примеру, онлайн-калькуляторы.
- Подробная аналитика: ключевые показатели, сводные таблицы, контроль попадания писем во входящие. Дополнительно можно подключить Яндекс.Метрику или Google Analytics.
- SMTP-рассылки.
- Web-push рассылка
- Услуга по созданию и ведению рассылок командой разработчика.
Тарифные планы:
- Бесплатно – до 500 контактов в базе, нет ограничений по времени и кол-ву писем.
- Далее стоимость зависит от кол-ва контактов в базе – от 1300 руб./мес. за 2000 контактов.
SMTP.BZ
Smtp.bz — это SMTP сервис для почтовых рассылок и транзакционных писем. Был создан в 2015 году. Официальную регистрацию сервис прошёл в Брянске, Россия. Smtp.bz — один из самых популярных SMTP сервисов в русскоязычном сегменте. Поддержка DKIM и SPF, подробная статистика и мониторинг отправителя, множество методов управления/доставки писем и ещё множество полезных функций и возможностей находятся в ассортименте Smtp.bz.
Кому и когда подойдет сервис
Сервис подойдёт клиентам, которые уже имеют определённую базу и софт для рассылки. Также благодаря Smtp.bz можно проверить письмо на возможность блокировки по причине спама, чтобы в дальнейшем избежать этой проблемы. Все действия, которые можно провести с помощью сервиса, подкреплены оригинальными видеороликами с пошаговыми инструкциями. Smtp.bz подойдёт всем, кому необходима рассылка электронных писем на постоянной основе в больших объёмах, а особенно новичкам в сфере. Отдельно стоит заметить, что сервис отлично подходит для отправки большого объёма рассылочного материала, так как имеет высокую мощность серверов и скорость отправки не более 100 мс.
Также Smtp.bz подойдёт для освоения в сфере и тестирования писем за счёт бесплатного тарифа с практически полным пакетом услуг.
Для чего используется сервис
SMTP представляет собой сервис, который помогает в массовой электронной рассылке транзакционных писем. При помощи функционала SMTP можно отправлять неограниченное количество сообщений, рассылая письма по выбранной базе подписчиков.
Возможности
- Поддержка DKIM и SPF. Технические записи, которыми оснащён сервис: DKIM, SPF, DMARC, PTR;
- Подробная статистика. Вся необходимая вам информация, доступна для скачивания в XLS и CSV;
- Мониторинг отправителя. Полный контроль над ситуацией благодаря контролю над присвоенным вам IP-адресом;
- Пакетная обработка данных. Загрузка клиентской базы в TXT или CSV, подробная проверка и получение результатов;
- Множество методов. Удобное внедрение различных способов управления и доставки благодаря оптимизированному API;
- Стабильный UPTIME. Постоянный uptime 99.9% на всех серверах;
- Высокая скорость. Новейшие мощные серверы обеспечивают скорость не более 100 мс.
MailChimp
Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, до 10 000 писем в месяц.
Преимущества:
- Полноценный веб-сервис с мобильным приложением.
- Интеграция с внешними сервисами: Tilda, Google, ___, Shopify, а также через API.
- Предпросмотр писем для мобильных устройств.
- Интеграция с Google Analytics.
- Подробные отчеты, в том числе в мобильном приложении.
- В бесплатной версии есть DKIM.
- Управление списками рассылки.
- Стильные шаблоны для разных тематик.
- Удобный блочный email-редактор.
- Сравнительные отчеты по разным отраслям.
- Эффектная анимация на сайте сервиса, которая помогает и вызывает эмпатию.
Недостатки:
- Интерфейс и техподдержка на английском языке.
- Пользователи отмечают, что техподдержка отвечает только по почте и часто это шаблонные письма, которые не помогают.
- Ограниченные возможности для автоматизации.
- Один из самых дорогих сервисов рассылки.
MailChimp — один из самых популярных веб-сервисов в мире, который поможет вам управлять списками, добавлять новых абонентов, создавать кампаний, а также просматривать отчеты. Удобно, что можно создать кампанию на компьютере и запустить её рассылку в смартфоне через приложение.
В бесплатном тарифе много полезных инструментов для email-маркетинга. Например, создавайте посадочные страницы, формы подписки и посты для соцсетей. Или смотрите статистику и сегментируйте аудиторию по поведению — кто бросил корзину, просмотрел, но не купил или не прочитал статью до конца.
Пользователи MailChimp отмечают, что сервис идеально подходит для сбора аудитории, потому что у компании жесткий подход к чистоте базы. При загрузке своих списков часто возникают ошибки, если контакты не собирали через форму подписки с двойным подтверждением. Для этого пользователю нужно ввести свой email в форму подписки, нажать кнопку «Подписаться», а после этого ему отправляется письмо, где нужно перейти по ссылке. Только после клика по этой ссылке его адрес попадет в базу рассылки.
Sendsay
Комплексное решение для автоматизации маркетинга
Хороший сервис с приятным интерфейсом, который особенно подойдёт для интернет-магазинов и туристических компаний.
Команда заявляет, что серверы Sendsay расположены в надёжных российских дата-центрах, а всё ПО — российское.
Некоторая статистика с сайта сервиса:
- 1,5 млрд писем отправляется ежемесячно,
- 99,99% — общая доставляемость,
- 0,1% — показатель жалоб на спам.
- Более 100 функциональных решений для автоматизации мультиканальной коммуникации с заказчиками.
- Интеграция с CRM- и CMS-системами, SaaS и другими сервисами: например, amoCRM, Microsoft Dynamic CRM, Битрикс24, LPgenerator, Power BI.
- Долгая модерация писем.
- Встречаются баги. Иногда в тексте письма что-то может слететь.
- 200 подписчиков ― бесплатно.
- 1 000 подписчиков ― 440 ₽.
- 10 000 подписчиков ― 2 640 ₽.
- 30 000 подписчиков ― 5 200 ₽.
Sendbox от платформы VK WorkSpace (Mail.ru)
В сервисе можно создавать письма во встроенном конструкторе или загружать готовые HTML-файлы, отправлять письма по своей базе и следить за статистикой.По функциональности сервис очень похож на SendPulse.
Преимущества
- Гибкая ценовая политика. Можно сэкономить, если отправлять письма редко.
- Есть SMTP.
Ограничения
- Нет онлайн-поддержки, ответ можно получить только через почту от команды Mail.ru.
Цены
- До 2 500 клиентов ― бесплатно до 15 000 писем.
- До 10 000 клиентов ― 4 176 ₽.
- До 30 000 клиентов ― 14 950 ₽.
MailoPost
Сервис с простым интерфейсом, который предоставляет базовые функции, но уникальных предложений у него нет. Позиционируется как сервис для лёгкой отправки рассылок.
Подходит для небольшого объёма массовых и триггерных рассылок.
Преимущества
- Невысокая цена.
- Неограниченное количество писем от 1 000 подписчиков ― от 480 ₽ в месяц.
- Для нерегулярных рассылок можно купить пакет писем ― от 1 000 за 360 ₽.
Ограничения
- Нет полноценных сплит-тестов.
- При регистрации нужно привязать домен.
- Случаются проблемы с доставкой писем на почту Gmail.
Цены
- До 200 подписчиков ― бесплатно до 1 500 писем.
- 1 000 ― 2 210 ₽.
- 10 000 ― 6 630 ₽.
- 30 000 ― 14 950 ₽.
Unisender Go (UniOne)
Разработка от Unisender, которая многим знакома под названием UniOne, для транзакционных писем.
В новых реалиях разработчик разделил бизнес: для российского и белорусского рынка сервис транзакционных рассылок будет развиваться под брендом Unisender Go, в Украине и других странах мира — как UniOne.
Преимущества
- Есть возможность подключения выделенного IP-адреса.
- Подробная статистика для транзакционных писем.
- Работает телефонная поддержка.
Ограничения
- Сервис не предназначен для отправки маркетинговых писем, поэтому сложно говорить о его минусах.
Цены
- 6 000 писем ежемесячно ― бесплатно на 4 месяца.
- 10 000 писем ежемесячно ― 6 630 ₽.
- 30 000 писем ежемесячно ― 14 950 ₽.
UniBase
Сервис для отправки автоматических триггерных писем: брошенная корзина, брошенная оплата, поздравление с днём рождения. В первую очередь предназначен для автоматизации, а не для проморассылок или транзакционных писем.
Преимущества
- Встроенный приём платежей через Robokassa.
- Возможность создавать свои формы.
- Без настройки домена невозможно начать отправку писем.
- Есть готовое решение для сбора контактов, например, на выставке или в офлайне.
- Полученный email можно передать сразу в Unisender, amoCRM, GetResponse.
Ограничения
- Сервис требует доработки.
- Триггеры — брошенная корзина, брошенный просмотр и покупка — работают только на платном тарифе.
- Нужно долго ожидать ответа от поддержки.
- На данный момент недоступна интеграция по API, но это обещают скоро исправить.
Цены
- 100 контактов в месяц ― бесплатно.
- 1 000 контактов в месяц ― 2 210 ₽.
- 3 000 контактов в месяц ― 7 900 ₽.
GetResponse
- Бесплатная версия: до 100 контактов, до 1500 писем.
- Доступные языки: русский, английский.
- Интеграция с внешними сервисами: amoCRM, Tilda Publishing, Альбато, retailCRM, Мегаплан, Яндекс.Метрика, Google Analytics, Mixpanel, KISSmetrics.
Сервис GetResponse идеально подойдет образовательным платформам и инфобизнесу. Он обладает массой инструментов комплексного маркетинга, в том числе и платформой для проведения вебинаров вместе с сервисом для создания опросов.
Еще тут есть так называемая «CRM-вкладка». Это идеальный инструмент для компаний с небольшой базой подписчиков и длинным этапом сделок. Также есть шаблоны автоматизации: их можно использовать, если не знаете, какие цепочки писем нужны для достижения определенной цели.
С помощью RSS-модуля можно настроить отправку сборника новых статей в вашем блоге. Вы выбираете регулярность, шаблон и получателей, а остальное делает сервис. Интерфейс на русском и очень простой, к тому же есть много обучающего материала.
Sendinblue
- Бесплатная версия: до 2000 контактов (сервис бесплатен, платить предлагается только за расширенные функции).
- Доступные языки: английский.
- Интеграция с внешними сервисами: Microsoft Excel, Google Analytics, Wix, WordPress, PrestaShop, Jimdo, Drupal.
Удобный и понятный сервис. Есть много красивых и адаптивных шаблонов писем. Можно бесплатно интегрировать аккаунт с Google Analytics. Статистика очень подробная – вы можете даже посмотреть поведение читателя по тепловой карте. Триггеры, автоматические сценарии, мобильное приложение — все это тоже присутствует.
В качестве недостатков хочу отметить английский язык, дневное ограничение в 300 писем и отсутствие тестирования.
Pipedrive
- Бесплатная версия: 30 дней.
- Доступные языки: русский, английский.
- Интеграция с внешними сервисами: Ringostat, Roistat, Slack, Trello, Microsoft Flow, Asana, Google G Suite, Zapier, MailChimp.
Pipedrive – плагин. Это простой облачный CRM, с помощью которого можно отправлять обычные текстовые письма с логотипом и подписью. Можно отслеживать открытия и клики, а также связывать ответы на письма с соответствующими сделками.
Минусы заключаются в ограниченности функционала. Дизайн не адаптирован, аналитика не полная, создавать сложные и длинные этапы сценариев вы не сможете. Впрочем, такое плагиновое решение можно связать с другим сервисом email-рассылок, например, с Mailchimp. Так вы сможете отправлять маркетинговые автоматизированные рассылки через другой сервис.
Notisend
Сервис позволяющий организовать рассылку по разным каналам: email, SMS, push-уведомления, Viber, при этом имеет интуитивно понятный интерфейс и доступен новичкам. На последнем пункте стоит сделать акцент, т.к. в отличие от большинства конкурентов, платформа действительно предлагает комплексное решение, но при этом крайне прост в использовании.
Возможности:
- Создание быстрой рассылки по email, Viber, SMS и push-уведомлений.
- Простое создание и оформление писем на основе адаптивных бесплатных шаблонов.
- Блочный редактор писем – простым перетаскиванием элементов (блоков) создаются уже адаптированные под разные устройства шаблоны.
- Защита от попадания в спам.
- Экспорт контактов из Excel или CSV-форматов.
- С базов из 200 подписчиков можно работать бесплатно (email-рассылка).
- Тест отображения письма в разных почтовых службах.
- Коллекция готовых писем-примеров от крупных компаний. Инструмент позволяет отслеживать тренды и маркетинговые приемы от ведущих игроков рынка.
- Формы для сбора контактов.
- Экспорт контактов из популярных CRM.
- Проверка базы контактов, автоматическое удаление неактивных.
- Удобная система аналитики.
- Триггерные письма.
- Транзакционные сообщения.
Тарифные планы:
- Email (от 0 до 7200 руб./мес.).
eSputnik
Тестовый период: вы получите пакет из 2500 писем и 10 SMS, а еще шаблон письма в корпоративном стиле вашей компании.
Преимущества:
- Скорость доставки — более 1 млн писем за 5 минут.
- Удобно, что на главной странице личного кабинета виден текущий баланс email.
- Пользователи отмечают качественную техподдержку на всех этапах создания рассылки.
- Можно запустить email, SMS, Web-Push, Mobile-Push и Viber-рассылки.
- Бесплатная помощь с переносом данных при переходе с другого сервиса.
- Многозадачный автоматизированный редактор адаптивных писем.
- Легкая настройка продающих триггеров: брошенная корзина, брошенные просмотры и другие.
- Гибкая сегментация базы по данным контакта, его активностям, данным из внешних источников.
- Интеграции с сотнями сервисов и через API, настраиваемые формы подписки.
- Подробная отчетность по каждой рассылке.
Недостатки:
- Настройку некоторых автоматических функций необходимо докупать.
- Нужно время, чтобы во всем разобраться во всех возможностях сервиса.
eSputnik — это сервис автоматизации маркетинга, который помогает запустить омниканальные рекламные кампании: Email, SMS, Web-push и Viber. Система объединяет все эти каналы в одном сценарии и помогает предпринимателям управлять всем маркетингом в одном интерфейсе.
Сервис предлагает набор инструментов для малого и для бизнеса, а также услуги агентства email-маркетинга. Самостоятельно можно настроить простую автоматизацию по пяти готовым сценариям, среди которых брошенные корзины и просмотренные товары.
Zoho Campaigns
Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, до 12 000 писем в месяц.
Преимущества:
- Интеграции c Dropbox, Shopify, Flickr, другими сервисами Zoho, а также по API.
- Понятный и удобный интерфейс.
- Быстрая премодерация рассылок.
- Удобный редактор писем, можно загружать свои шаблоны.
- Богатый функционал — A/B тестирование, анализ списков, цели кампании, социальная статистика, персонализированные приветствия, синхронизация с Zoho CRM, планирование писем.
- В бесплатном тарифе можно добавить в аккаунт до 5 админов.
Недостатки:
- Интерфейс, поддержка и страница отписки на английском.
- Нет форм для подписки.
- Нет сегментации и карты кликов.
Zoho Campaigns — это сервис email-маркетинга для малого и среднего бизнеса. Он помогает автоматизировать весь процесс маркетинга — от управления кампанией по электронной почте до поддержания списков рассылки. Благодаря интеграции с Zoho CRM и соцсетями можно быстро сортировать всю информацию о клиентах.
С Zoho Campaigns легко сосредоточиться на создании писем. Сервис проведет A/B тесты и подскажет, какой дизайн работает лучше, а управление списком рассылки улучшит доставку. Система отслеживает, что происходит после вашей рассылки и, что важно, есть проверка на спам и высокий уровень доставляемости в папку «входящие».
Из других приятных бонусов — встроенный менеджер отложенных публикаций в социальных сетях.
BenchMark
Даже в бесплатной версии сервиса будет достаточно, чтобы «зарядить» полноценную маркетинговую кампанию. Среди приятных бонусов, за которые не придется платить: A/B тестирование для заголовков, встроенные подписные формы, глубокая сегментация. Хороший и понятный интерфейс — это всегда плюс. А с удобным мобильным приложение вести рассылки можно и со смартфона. Расширенный редактор писем позволяет обрабатывать фото «не отходя от кассы», а с огромным выбором шаблонов и удобным html-редактором верстка превращается в приятное действо.
Плюсы:
- Создание опросов внутри рассылки.
- Подключение Google Analytics.
- Легко интегрируется с Zoho, Facebook, Google, PayPal, Zapier и еще несколькими сотнями сервисов напрямую и через API.
- Опросы внутри писем.
- Встроенный фоторедактор.
- Регистрация по ссылке дает 30$ на счет
Минусы:
- Только на английском языке
- Полное A/B тестирование, включение воронки вовлечения ЦА и другие крутые функции доступны только за деньги.
Бесплатно: до 2000 подписчиков, до 14 000 писем в месяц.
Минимальная стоимость: от 14$.
Mailigen
Скажем сразу, доступ к платформе не самый дешевый, но он стоит того, чтобы его получить. Если сравнить предыдущие решения, то тут, пожалуй, самая быстрая, дотошная и продвинутая техподдержка. Вам дадут в нагрузку персонального аккаунт-менеджера, у которого вы можете не только взять консультацию, но попросить его настроить именно под свои потребности. А если вы новичок — не беда: бот и подсказки выведет на экран, и даже чек-лист для первой в жизни рассылки составит.
Отличительная особенность аналитических инструментов — отслеживание времени, когда письмо было открыто и прочитано, на основе чего составляются графики пользовательской активности, что позволит в будущем выбрать наиболее удачное время для старта рассылок.
Плюсы:
- Ура! Русскоязычный интерфейс! Саппорт тоже говорит по-русски.
- Удобный конструктор. Шаблонов мало, но они все стильные. Мало шаблонов? Вэлком ту платный тариф.
- Сегментация по активности и более 10 параметрам из карточки контакта.
- Транзакционные и триггерные рассылки — посредством API. Нет программиста? Как мы уже знаем, велком ту платный тариф — и за вас все сделают.
- Real-time отчеты.
- Интеграция с соцсетями и Google Analytics;
- А/В тестирование рассылок.
- Проверка на спам.
- Регистрация по ссылке дает 1200 рублей на счет
Минусы:
- Тепловую карту не предусмотрели, а зря.
- Небольшой пул систем для интеграции, и то они не все «по делу».
Бесплатно: пробную версию на 30 дней.
Минимальная стоимость: 540 руб. в месяц за 500 подписчиков.
Выводы и мнения
Некоторые сервисы прямо заточены под какую-то определенную нишу. eSputnik, например, идеален для e-commerce, а GetResponse – для образовательных платформ.
Есть и сервисы «общего назначения», такие как Unisender и MailChimp.
На основе этого можно выделить 4 правила, чтобы правильно выбрать сервис email-рассылок:
- Не зацикливаетесь на каких-то «крутых функциях сервиса». Один день – это тренд, а в другой за это уже банят. Так что лучше обращайте внимание на общее направление сервиса.
- Решите, с какой целью вам нужна email-рассылка. Затем сравните ваши задачи с похожими проектами в клиентском портфеле сервиса.
- Спросите всех сотрудников, которым предстоит работать с рассылкой, какой функционал им нужен.
- Оценивайте цену тарифов в широкой перспективе. Нужен ли вам дополнительный платный функционал? Сколько денег уйдет на настройку интеграции? Какие настройки вам действительно понадобятся?
Удачных вам рассылок и продаж!